Informácie, ktoré raz opustia firmu, sa nedajú vziať späť. Platí to pre e-maily, chaty aj webové formuláre.
Tieto zásady sú všeobecné a nenahrádzajú posúdenie vašej konkrétnej situácie.
Rozlišujte fázy komunikácie
Prvý kontakt slúži na zaradenie veci – stačí všeobecný opis. Podrobnosti majú miesto až v komunikácii s advokátom.
Až advokát vám určí, akým spôsobom podklady bezpečne odovzdať.
Bezpečnosť: Do formulárov na webe – vrátane tohto portálu – nikdy nevkladajte obchodné tajomstvo ani citlivé osobné údaje.
Obmedzte okruh zasvätených
- Určte vo firme jednu kontaktnú osobu pre spor.
- Nezdieľajte podklady v otvorených skupinových konverzáciách.
- Interné diskusie o spore držte mimo verejných kanálov.
Držte poriadok v dokumentoch
- Ukladajte dokumenty na jedno miesto s riadeným prístupom.
- Nemeňte a nedopĺňajte staré dokumenty spätne.
- Zachovajte originály aj metadáta.
Verejná komunikácia
Vyjadrenia o prebiehajúcom spore na sociálnych sieťach či v médiách môžu mať dôsledky, ktoré sa vopred ťažko odhadujú.
Ak je verejná komunikácia nevyhnutná, konzultujte jej obsah s advokátom.